プライバシーポリシー

一宮園 - 山梨の桃・ぶどう 産直通販(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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返品について

返品期限
取扱商品は生鮮品のため、返品・交換はお受けいたしかねます。
商品の発送には万全を期しておりますので、何卒ご理解をお願いいたします。
但し、配送中の破損や不良の場合、注文商品と異なる場合などは、商品到着後2日以内にご連絡ください。 

配送・送料について

ヤマト運輸
※桃・ぶどうの代金には、送料、消費税、荷造り料が含まれております。

ただし、北海道、九州は440円、沖縄についてはご注文商品のサイズにより440円、770円または1,100円の追加送料がかかります。予めご了承をお願いします。 

支払い方法について

銀行振込
*令和3年度より、原則 ご入金確認後の発送とさせていただきます。
ご注文内容確認後、請求書 または振込先等をメールでお知らせしますので、請求書到着後 10日以内にお手続き願います。
振込手数料は、恐れ入りますが お客様のご負担でお願いいたします。
(長年 当園をご利用いただいているお客様へは、商品発送後に請求書をお送りいたします。) 
ゆうちょ振替
*令和3年度より、原則 ご入金確認後の発送とさせていただきます。
ご注文内容確認後、ゆうちょ振替用紙をお送りさせていただきますので、振替用紙到着後 10日以内にお手続き願います。
振込手数料は当園で負担します。
(長年 当園をご利用いただいているお客様へは、ご注文商品発送後に
振替用紙をお送りいたします。)

 
商品代引き
ヤマトコレクトサービスにてお送りしますので、商品到着時に配送業者へ代金をお支払い下さい。
代引き手数料は、恐れ入りますが お客様のご負担でお願いいたします。
発送時期が異なる商品を複数個注文した場合は、商品1つに対してその都度 代引き手数料がかかりますので、ご了承ください。
*生鮮食品のため、お客様の都合での受け取り拒否はご遠慮下さい。
当園より ご注文いただきました商品のお届け可能な期間をメールで
ご連絡いたしますので、ご不在になる日がございましたらお知らせください。 

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